K-Citymarket, una cadena de supermercados de Finlandia, ha implantado en sus tiendas carriles de pago de vía lenta destinados a ancianos, discapacitados y cualquier persona que quiera hacer la compra de forma relajada y sin estrés.Tras un estudio entre sus clientes, esta cadena de supermercados llegó a la conclusión de que muchas personas se sienten estresadas en las cajas de supermercados.
En estos carriles de vía lenta los trabajadores del supermercado (con los que se puede conversar tranquilamente) ayudan a los clientes a meter los productos en las bolsas, existen sillones para que los clientes se sienten y se relajen mientras esperan su turno y suena de fondo música relajante específicamente elegida para estas cajas especiales.
Una idea que a buen seguro analizarán Carrefour, Eroski, El Corte Inglés ... para implantar en España. ¿Tendría éxito en nuestro país? Yo creo que sí !!
Fuente: www.springwise.com
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