En un momento como el actual, en el que, la competitividad entre las distintas empresas textiles es voraz, es fundamental que estas apliquen las estrategias de marketing y técnicas de captación de clientes adecuadas. Para ello deben conocer pormenorizadamente el perfil o target de quien se para ante su escaparate y de quien entra en la tienda, en definitiva el perfil de su cliente.
Ante tal situación, la empresa italiana Almax (con sede en Milán) se ha puesto manos a la obra y ha ideado lo que podría llamarse el Gran Hermano de los maniquíes. El invento es muy simple, se trata de incorporar en el ojo del maniquí una cámara con un software especial que permite al empresario saber qué tipo de clientes frecuentan el local, a qué horas entran... Este sistema ha permitido conocer a una de las empresas que lo utilizan, cuyo nombre no ha sido desvelado, que entre las 4 y las 6 de la tarde, la mayor parte de clientes que entraban en sus tiendas eran de origen asiático, por lo que durante esas franjas horarias se contrató a un dependiente/a que hablara chino y japonés. La cámara realiza un reconocimiento facial e identifica el sexo, edad y las facciones raciales.
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